Emmas Veränderungsgeschichte und die TRIP-Formel

Als Transformationscoach bei PUETTGEN Consulting hatte ich vor Kurzem die Gelegenheit, mit einem HR-Director und einer Top-Führungskraft, Emma, zu arbeiten. Der HR-Director war zunehmend frustriert und sprach seine Sorge offen aus: „Christoph, kannst du Emma aus ihrer Komfortzone holen? Ich fürchte, sie blockiert die Transformation, die unser Unternehmen gerade jetzt braucht. Ändere ihr Mindset und bring sie dazu zu verstehen, dass sie ihre Komfortzone verlassen muss. Ich glaube, sie braucht einen Schubs.” Er sprach von „brennenden Plattformen” und davon, wie ihm die Geduld mit Emma ausgehe.

Vielleicht kennen Sie die Beckhard-Harris-Veränderungsgleichung. Sie ist ein weit verbreitetes Modell im Change-Management und besagt, dass Veränderung dann geschieht, wenn die Unzufriedenheit mit dem Ist-Zustand gezielt hoch genug manipuliert wird. Doch genau hier liegt das Problem: Dieser Ansatz kann heikel sein, weil er dazu verleitet, Veränderung mit Angst und Manipulation voranzutreiben, statt Mitarbeitende einzubinden und zu stärken.

Bei PUETTGEN Consulting schlagen wir einen anderen Weg vor: unsere TRIP-Formel. TRIP steht für Transformation = Resources × Intentions × Progress. Wir sind überzeugt, dass eine Transformation dann gelingt, wenn sie auf vorhandenen psychologischen Ressourcen aufbaut, die Intentionen des Einzelnen in den Vordergrund stellt und ein Gefühl von Fortschritt schafft.

Um Emma zu unterstützen, machten wir ihr zunächst die Transformationskompetenzen bewusst, über die sie bereits verfügte. Dann verbanden wir sie wieder mit ihrem persönlichen Sinn und ihren eigenen Führungsintentionen. Schließlich begleiteten wir sie dabei, ihren Bereich zu verändern, indem sie eine Kultur entwickelte, die sie und ihr Team ermutigte, die nötigen Gewohnheiten für ihre angestrebten Ziele zu etablieren. So gelang es Emma, die Leistung ihres Teams innerhalb von Monaten deutlich zu verbessern.

Unsere TRIP-Formel ist eine Weiterentwicklung der Veränderungsgleichung, weil sie einen stärkenden Zugang zur Veränderung wählt und betont, wie wichtig es ist, auf vorhandenen Ressourcen aufzubauen, individuelle Intentionen in den Vordergrund zu stellen und ein Gefühl von Fortschritt zu fördern. Sie begegnet Führungskräften zudem auf Augenhöhe und betont den Wert von Kooperation und Zusammenarbeit.

Bei PUETTGEN Consulting stehen ein respektvolles Menschenbild und ein agiler Zugang zur Transformation im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, unsere Kundinnen und Kunden – wie den HR-Director und Emma – zu befähigen, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Ziele zu erreichen.

Die TRIP-Formel

Die TRIP-Formel kann zum entscheidenden Faktor werden, wenn es darum geht, Veränderung in Organisationen voranzutreiben. TRIP steht für Transformation = Resources × Intentions × Progress – ein kraftvoller, ganzheitlicher Zugang zur Veränderung, der die psychologischen Ressourcen, Intentionen und den Fortschritt des Einzelnen in den Mittelpunkt stellt.

Schauen wir uns die Bestandteile der TRIP-Formel im Einzelnen an:

• Resources: Damit sind die vorhandenen psychologischen Ressourcen eines Menschen gemeint – etwa Fähigkeiten, Wissen und persönliche Werte. Indem die TRIP-Formel auf diesen vorhandenen Ressourcen aufbaut, hilft sie Menschen, sich gestärkt und fähig zu fühlen, Veränderung voranzutreiben.
• Intentions: Dieser Bestandteil richtet den Blick auf die persönlichen Ziele und Absichten des Einzelnen für die Veränderung. Indem die Veränderung an den persönlichen Werten und am Sinn des Einzelnen ausgerichtet wird, sorgt die TRIP-Formel dafür, dass sie für den Menschen bedeutsam und motivierend ist.
• Progress: Der letzte Bestandteil der TRIP-Formel ist es, ein Gefühl von Fortschritt zu schaffen. Indem eine Kultur gestaltet und etabliert wird, die Menschen ermutigt, die nötigen Gewohnheiten zum Erreichen ihrer Ziele zu bilden, erzeugt die TRIP-Formel ein Gefühl von Schwung und Fortschritt, das zusätzlich motiviert, die eigene Komfortzone zu verlassen und Veränderung voranzutreiben.

Ich hoffe, dieser kurze Überblick hat geholfen, die TRIP-Formel und ihre zentralen Bestandteile zu verstehen.

PS: Ich danke Till Laßmann sehr für seine hervorragende Visualisierung und Zusammenarbeit – ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.